Besoin d'infos !!

s'cusez, j'ai un peu l'impression de me plaindre en permanence en ce moment, mais le gars qui relève le compteur d'eau est venu tout à l'heure et quand j'ai ouvert la "niche" dans laquelle il est, surprise : le compteur d'eau est sous l'eau !!! La niche dans laquelle il se trouve est juste en dessous de notre terrasse, juste au dessus de notre cave et elle est juste inondée !!!! Il a réussi à farfouillé dans l'eau dégueulasse pour apercevoir le compteur et celui-ci s'écoule tranquillement, comme si un robinet coulait en permanence dans la maison !!!
Du coup, nous avons une consommation effective de 197m3 d'eau cette année !

Donc j'ai appelé l'assurance qui va nous envoyer un plombier soit ce soir, soit demain. Ils nous ont dit que la 1ère heure est à leur charge, mais celles qui suivent et le matériel, c'est à notre charge. On sait aussi que si le problème ce situe avant le compteur, c'est à la compagnie des eaux de payer et si ça se situe après, c'est à.....??? Je ne sais pas !!! A la propriétaire ou aux locataires ??? Il me semblait que c'était à la propriétaire, mais v'là que ma mère me colle le doute !! Du coup, je sais pas du tout !

Et les 200m3 d'eau, c'est à nous de les payer ? Je sais même pas combien ça fait !!

Bref, si vous avez des infos, je suis preneuse. Merci !

alors je dirais que ça dépend du pourquoi de la fuite mais si c'est de l'usure ça doit être aux proprios de raquer ...après pour la fuite ... je sais pas .

Bah en l'occurrence, on ne sait pas encore à quoi c'est dû. Le seul truc c'est qu'à part l'usure, je vois pas. Vu que les tuyaux sont sous la maison, dans la niche. On ne peut pas avoir fait une mauvaise utilisation ou les avoir dégradé que ce soit volontairement ou non.

Si c'est du à l'usure c'est aux proprio je pense.

normalement c'est noté dans ton contrat de location... ici c'est à la charge du proprio... et pour les 200m3 d'eau appelle la lyonnaise... avec mes parents ils sont fait des démarches et de souvenirs ils ont pas tout payé

http://forum-juridique.net-iris.fr/immobilier/180473-responsabilite-proprietaire-locataire-cas-de-fuite-deau.html

Merci Pablo ! J'ai lu un peu et je suis rassurée : la fuite n'était pas visible, à moins de mettre le nez dans la niche du compteur d'eau, fermée à clef et ouverte une fois par an pour le relevé de compteur. Il est évident que si nous avions eu connaissance de cette fuite avant, nous aurions tout de suite fait les démarches que nous faisons actuellement. Donc d'après ce que je lis, ça serait à la charge de notre propriétaire.
Par contre, pour la consommation excessive, je ne sais pas trop. Car là, j'ai fait le calcule en me basant sur la facture de l'an dernier et nous allons avoir 434€ d'eau à payer. Elle prend en charge 50m3/an compris dans le loyer donc on aura à notre charge 325€ !! Je ne sais pas trop comment ça va se solder !

Rien que pour la facture du plombier, on l'envoie direct à notre proprio ? Sachant qu'on l'a appelé pour la mettre au courant, mais quant à la prise en charge, ça reste forcément très nébuleux...

Bon ce que je lis me rassure un peu quand même ! Mon chéri est en train de rappeler l'assurance car ils sont sensé nous envoyer un plombier mais toujours pas de news et vu que la fin de journée approche franchement, je sens que je ne vais pas en dormir cette nuit si je n'ai pas au moins un rdv de fixé, même s'il doit être demain !!

Rho punaise, là je sature !! Y a des périodes où vraiment, toutes les merdes cumulent !!!

MesGiGis a écrit:

La vache !!! Vous avez fait une piscine cachée ?!

Je pense que oui, c'est au proprio de s'en charger.
Le plus "simple" étant qu'il s'en occupe lui directement. Ici on passe par une agence mais dès qu'on a un pbe on fait appelle à eux et ils font intervenir qqu'un. L'artisan envoie un devis que le proprio valide ou pas. On ne voit pas le bout du nez de la facture qui est envoyée directement au proprio.
Tu peux appeler le proprio pour voir avec lui comment vous pouvez vous organiser ?

Ouais on a fait une super piscine privée ! Je t'invite à t'y baigner si tu veux, moi je n'ai même pas osé y mettre les mains !

J'ai appelé la proprio et comme on avait appelé l'assurance avant (pas sûr si l'assurance pouvait prendre en charge ou pas), ben elle nous a dit de la tenir au courant pour le jour où le plombier passerait et qu'elle essaierait d'être présente. Si elle ne peut pas, nous devons lui donner le numéro de téléphone du gars. Par contre, c'est vrai qu'on ne s'est pas demandé à qui envoyer la facture. Ma mère m'a dit de l'envoyer à la proprio et que si finalement nous devons payer, c'est toujours plus facile de rembourser que de se faire rembourser.

Pour les m3 en trop, la proprio a dit qu'on verra ça ! Je crains un peu j'avoue...

Bon le plombier est juste passé pour voir les dégâts. Donc mauvaise nouvelle : c'est après le compteur que ça a pété. ça se voit clairement car en soulevant les tuyaux, le truc giclait quoi ! Donc d'après lui, la fuite est très récente et on a vraiment eu beaucoup de chance de la voir si tôt !! Car ça fuyait non pas au goutte à goutte mais carrément en jet quoi !! Donc il a coupé l'eau et du coup, on n'a pas d'eau pour ce soir ! Fais ch** ! Je peux pas doucher les enfants et rien que pour se laver les mains, c'est super pratique ! J'ai été acheter des bouteilles d'eau du coup.
Par contre, le gars était pas optimiste quant au fait que ce soit aux frais de la proprio... Selon lui, si c'est un joint qui a merdé, c'est à nous de le payer. C'est pas ce qu'ils disent dans le lien que Pablo m'a filé... Du coup, je sais pas trop quoi faire. Il nous a dit qu'on devrait en avoir pour 200€ Sans parlé des plus de 400€ d'eau consommée ! Pfff ! Quelle poisse !! Il repasse demain matin pour réparer.

Alors winnie, je te donne une astuce qui pourra peut etre marché. Cette astuce nous a été donner par a nana de l'assurance (donc notre assureur) car l'an dernier on a eu une fuite. Et qu'on en avait pour 700 euro de réparation. Et qu'on ne pouvait pas payer bien sur. Elle nous a dit de trouver un plombier qui nous ferait payer mais a hauteur de 800 euro et de marquer sur la facture que c'etait une recherche de fuite (et pas une réparation) et que eux prenait en charge la somme sans que notre assurance augmente.
mon assurance habitation prend jusqu'a 800 car apres une expert vient alors qu'avant non.
Elle nous a bien dit que c'était pas légal mais sa faisait un mois qu'on été sans eau (et en plein mois de juillet c'etait vachement pratique).
Après concernant tes question je ne sais pas.

Ben ouais mais là c'est foutu Chris, on a déjà appelé l'assurance et le gars va venir pour une réparation donc bon...
Dans tous les cas, ça me semble quand même bizarre que le locataire ait tout à sa charge

Winnie je suis pas locataire.

Ah bah voilà ! lol ! Moi je suis locataire

Sur le lien que m'a filé Pablo, ça a l'air quand même sérieux, ils citent des textes de loi, etc... Donc je pense qu'ils sont dans le vrai (même si je me méfie toujours un peu des infos recueillies sur le net). Ma maman a une amie qui travaille dans les assurances, elle m'a dit que demain, elle me donnerait des infos complémentaires. En attendant, nous allons envoyer la facture à notre propriétaire.
A priori, d'après ce que j'ai compris, si les réparations sont à la charge de la propriétaire, l'excès de m3 également. Ce qui voudrait dire que nous ne prendrons en charge que notre consommation habituelle (l'année dernière 91m3, nous arrondirons à 100) et elle prendra en charge le reste. Reste à voir comment elle prendra la nouvelle et si elle ne va pas nous faire de difficultés. Car bon, jusqu'ici, nous n'avons jamais eu de gros souci, donc nous n'avons jamais eu à faire appel à elle. Donc c'est un peu nôtre premier pépin dans cette maison, on va voir ce que ça donne quoi... ça me stresse !